一、創新打造“567”模式,加快推進離境退稅“即買即退”服務。
區稅務局創新打造“離境退稅”業務辦理流程圖,集成5個模塊6個主體7大事項,推動商戶完成退稅商店備案,重點突破“即買即退”場景下信用卡國際預授權處理,2天迅速完成流程測試,成功辦理系統正式上線后全省首筆“即買即退”業務,讓商戶與旅客實現便捷辦理。
二、創新行政訴訟“訴源治理”模式,推動行政爭議實質性化解。
區司法局深入踐行新時代“楓橋經驗”,創新行政訴訟“訴源治理”模式,推動行政爭議實質性化解。一是依托“行政爭議府院協同化解中心”,建立“信息共享、聯席會議、聯合調解”三大機制。二是創新“訴前提醒-訴中聯動-訴后整改”全流程對接模式,依法高效便捷實質性化解行政爭議。三是將行政機關負責人出庭應訴作為法治政府建設“硬指標”,實行“庭前告知—庭中監督—庭后通報”閉環管理。2025年上半年,鯉城區行政機關負責人出庭應訴率仍保持100%,排名全市第一。
三、創新推行“邀約執法”工作機制,降低企業環境違法風險。
鯉城生態環境局在全市率先推行“邀約執法”工作機制,構建“企業點單-組織人員-現場核查-后續跟蹤”工作流程,推動執法服務從“被動監管”向“主動服務”轉型,助力企業提升環保管理效能,降低環境違法風險。新工作機制推行以來,成功為申請“邀約執法”的4家企業解決了清潔生產、危廢管理、設施改造等問題12項。